Novinky a upozornění

Vážení zákazníci,

dne 9.5.2023 dojde k dočasné odstávce internetu Na Strážišti č.p. 2094,2103,2105,2109,2113 z důvodu výměny páteřního prvku. Výluka by měla trvat maximálně do 15.00.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené potíže.

Vážení zákazníci,

dne 3.5. od 23.00 - 02.00 budou probíhat servisní práce na mailovém a webovém serveru. V tuto dobu nebude možné přijímat a odesílat emaily.

Děkujeme za pochopení

Vážení zákazníci,

v těchto dnech jsme zaznamenali hromadné rozesílání podvodných emailů pod jménem Kabelové televize s upozorněním o přeplnění emailové schránky nebo možné migrace na novou verzi rozhraní webové pošty.

Důležité: Kabelová televize Kadaň nikdy takové emaily nezasílá a nikdy nežádáme uživatele o zaslání přihlašovacích údajů emailem s podezřelým odkazem na formulář.

V případě přijmutí takového druhu emailu, doporučujeme tento email neotvírat a smazat. 

Vodítka jak se řídit a spam odhalit:

1) Podezřelá e-mailová adresa a webové odkazy – U odesilatele je důležitá e-mailová adresa, ne jméno. Jméno si může každý zvolit jaké chce. Pokud ale e-mailová adresa nebo odkazy nejsou stejné jako oficiální doména (třeba u kabelové televize Kadaň neco@ktkadan.cz), něco je špatně.

2) Gramatické chyby à la Google Translator – I mistr tesař se někdy utne. Když je ale chyb jako máku a „strojový překlad“ tak neobratný, že skoro nedává smysl, na 99,9 % máte tu čest s internetovými podvodníky.

3) Neuvěřitelně výhodné nabídky a zázraky na počkání – Zdědit jen tak 150 milionů dolarů, za den se naučit anglicky a zhubnout přitom 5 kilo, to se nepoštěstí nikomu. 

4) Od výhry vás dělí už jen drobný poplateček – Co je nějakých pár stovek přes Western Union, když jsem vyhrál nový iPhone, řeknete si. A v tom je ten trik. Právě těch hloupých pár stovek je to, co podvodníky zajímá.

5) Loudění kontaktních údajů e-mailem – Tohle stojí za to si zapamatovat: Banky, e-shopy ani jiné online služby po vás nikdy nebudou chtít posílat soukromé údaje e-mailem. Nikdy.

6) Podivné e-mailové přílohy – Přílohy s příponami jako .exe, bat, .scr neotvírat! Poraďte se s někým, kdo Vám pomůže.

Děkujeme za pochopení 

Kabelová televize Kadaň

Vážení zákazníci,

dne 3.4.2023 začíná vysílat nová mutace programu ČT 1 SVČ. Oproti klasické ČT1 je pouze změna ve zpravodajství od 18.00 pro náš region. Ostatní programová skladba zůstává beze změn. 

ČT1 HD SVČ byla nastavena jako primární zdroj ČT1HD na frekvenci 186MHz. Není potřeba provádět žádné ladění.

S pozdravem

Kabelová televize Kadaň

Vážení zákazníci,

evidujeme problémy s programy Kino a Krimi Barrandov. Zásekavaní obrazu a zvuku, popřípadě celkový výpadek programů. Dodavatele jsme kontaktovali, již se pracuje na nápravě. 

Omlouváme se způsobené výpadky. 

Tým KT. 

Vážení zákazníci,

dnes v odpoledních hodinách vznikl problém v ulici Věžní s TV signálem a později i se signálem pro internet. TV signál je postupně opravován a v současné době řešíme i koaxiální internet.

Omlouváme se za vzniklé problémy 

Kabelová televize Kadaň

Vážení zákazníci,

Od 23.1.2023 budou probíhat postupné výkopové práce v ulicích Žitná, Sluneční, Luční, Červeného Kříže, Průmyslová, Vinohrady a okolí. Jedná se o rozšíření optického vedení internetu a televize.

Omlouváme se za vzniklé potíže.

Kabelová televize Kadaň

Vážení zákazníci,

dovolte, abychom Vám poděkovali, že využíváte služeb Kabelové televize Kadaň, a.s. Prioritou naší společnosti je poskytovat Vám služby v té nejvyšší kvalitě. Bohužel jsme nuceni navýšit ceny omezené a základní nabídky z důvodu enormního zvýšení cen zejména energií a zvýšení poplatků distribucím televizních stanic.

Omezená nabídka – 140,- Kč s DPH
Základní nabídka – 400,- Kč s DPH

Nové ceny jsou platné od 1.1.2023.

Frekvence omezené nabídky:

186MHz
306MHz až 402MHz

Frekvence základní nabídky:

410MHz až 498MHz
610MHz až 690MHz

Frekveční pásmo 700MHz bylo opuštěno z důvodu vysoutěžení pásma mobilními operátory. Programy z pásma 700MHz byly přesunuty na frekveční rozsah 410MHz-498MHz. Tímto zásahem dochází ke zlepšení signálu u zákazníků.

Zákazníci se základní nabídkou mají i všechny kanály z omezené nabídky.

Dne 10.1.2023 v 00:30 dojde k vypnutí starých frekvencí a přesunutí programové skladby. Bohužel bude potřeba naladit své přijímače pro naladění nových stanic. Jsme si vědomi tímto zásahem, proto chce být naše společnost maximálně nápomocna. V případě pomoci s laděním - "volejte".

Pro naladění nových stanic bude nutné naladit své přijímače pomocí automatického ladění, pro rychlejší naladění stanic je doporučeno ladění dle sítě - parametry níže. Postup ladění televizí a set top boxu naleznete zde.

Modulace 64 QAM , symbolová rychlost – 6900 kb/s , číslo sítě(ID) – 10000 , počáteční frekvence 186MHz - koncová frekvence 690MHz.

Velice se omlouváme za vzniklé změny, ale " musíme to udělat " :)

S úctou tým Kabelové televize Kadaň