Novinky a upozornění

4.8.2022 @ 08:15 - Výpadek internetu a TV ( Jiráskova, Nerudova, Raisova )

Vážení zákazníci,

omlouváme se za nedostupnost internetu a TV (Nerudova, Březinova, Jiráskova, V. Havla, Raisova a přilehlé ulice v této oblasti). Důvodem je nedostupnost el. energie od firmy ČEZ ( výpadek trafostanice ). Naši technici nyní instalují náhradní přívod el. energie do doby než bude problém ČEZU vyřešen. Po výluce dojde k opětovnému přepnutí na primární zdroj napětí ( výpadek v rámci několika sekund ).

Omlouváme se způsobené potíže.

Kabelová televize Kadaň

Lukáš Křivda - administrátor sítě
Důležité upozornění
1.6.2022 @ 07:00 - Informace pro zákazníky Kabelové televize Kadaň, a.s.

Vážení zákazníci.

V návaznosti na změny Zákona o elektronických komunikacích č. 127/2005 Sb. došlo ke změnám smluvní dokumentace Kabelové televize Kadaň, a.s., s účinností od 1.7.2022, v rozsahu požadovaném novelou č. 374/2021 Sb., kterou se do zákonů ČR zapracovává směrnice EU 2018/1972 – Evropský kodex pro elektronické komunikace. Tato změna nezakládá podle zákona o elektronických komunikacích právo na odstoupení či výpovědi smlouvy.

Tyto dokumenty najdete na našich stránkách www.ktkadan.cz v sekci Informace - Dokumenty.

Dne 1. 6. 2022, Kabelová televize Kadaň, a.s.

Lukáš Křivda - administrátor sítě
Důležité upozornění
23.3.2022 @ 12:00 - Výpadky elektrického napětí ( TV signálu ) č.p. Školní 1541

Vážení zákazníci,

dne 23.3.2022 do 13:00 dojde k výpadku elektrické energie na č.p. 1541. Z toho důvodu nepůjde TV na této adrese. Za komplikace se omlouváme.

Tyto výpadky se týkají pouze TV signálu.

Děkujeme za pochopení.

Vladislav Mert - dispečer instalací a servisů
Důležité upozornění
15.3.2022 @ 12:00 - Pozvánka

Josef Nový - vedoucí technického oddělení
Důležité upozornění
6.12.2021 @ 12:00 - Spektrum Home

Vážení zákazníci,

od 6.12.2021 je součástí naší televizní nabídky stanice Spektrum Home. Naladit můžete na frekvenci 690MHz, QAM 64, 6900 symbol rate, ID sítě 10000.

Tým KT

Vladislav Mert - dispečer instalací a servisů
Důležité upozornění
16.3.2022 @ 09:18 - Výpadky elektrického napětí ( TV signálu ) č.p. Školní 1538-1541

Vážení zákazníci,

dne 22.3.2022 dojde k výpadku elektrické energie na č.p. 1538 - 1541. Jelikož ve vchodě 1540 se nachází náš hlavní zesilovač pro vchody (1541,1538,1539), dojde k výpadku TV signálu. Za komplikace se omlouváme.

Tyto výpadky se týkají pouze TV signálu.

Děkujeme za pochopení.

Lukáš Křivda - administrátor sítě
9.3.2022 @ 12:00 - Výpadek TV signálu č.p. 1538-1541

Vážení zákazníci,

evidujeme výpadek TV na č.p. 1538-1540. Problém řeší ČEZ z důvodu výpadku hlavních pojistek na č.p. 1540.

Děkujeme za pochopení

Lukáš Křivda - administrátor sítě
9.2.2022 @ 12:00 - Plánovaný výpadek televizního a internetového signálu

Vážení zákazníci,

dne 10.2. 2022 od 9:00 do 12:00 dojde k výpadkům signálu kabelové televize a internetu po koaxiální síti z důvodu výměny UPS na páteřní síti v Kadani,  část sídliště B a dalších přilehlých ulic.

Děkujeme za pochopení.

Vladislav Mert - dispečer instalací a servisů
4.2.2022 @ 09:10 - Výpadek programů Mňam TV a Mňau TV

Vážení zákazníci,

evidujeme výpadek programů Mňam TV a Mňau TV. Problém je u poskytovatele kanálů a je v řešení. 

Děkujeme za pochopení

Lukáš Křivda - administrátor sítě
25.1.2022 @ 12:00 - Plánovaný výpadek internetu

Vážení zákazníci,

dne 26.1.2022 v době mezi 00:00 - 05:00 dojde u našeho poskytovatele internetu k plánovanému výpadku na páteřním zařízení, který by neměl překročit 10 minut.

Za vzniklé potíže s tímto výpadkem se omlouváme.

S pozdravem

Josef Nový - vedoucí technického oddělení
  • 1
  • 2
  • 3
  • 50