Novinky a upozornění

4.5.2021 @ 12:00 - Oznámení

V důsledku pandemie Covid-19 jsme se rozhodli zavést od 1.7.2021 poplatek za příjem hotovosti na kontaktním místě ve výši 21,- Kč. Prosíme zákazníky, aby využili možnosti bezhotovostního platebního styku prostřednictvím sdruženého inkasa (SIPO) nebo zřízení trvalého příkazu ze své banky za všechny služby naší společnosti.

Provozní doba pokladny:

Pondělí 8:00-10:00 14:00 – 17:00
Středa 8:00-10:00 14:00 – 17:00


Děkujeme

Vaše Kabelová televize Kadaň, a.s.

Vladislav Mert - správce sítě a internetu
Důležité upozornění
4.5.2021 @ 08:00 - Přerušení dodávky elektrické energie

Vážení zákazníci,

z důvodu přerušení dodávky elektrické energie od společnosti ČEZ dojde k výpadku signálu kabelové televize a internetu na sídlišti "C" včetně horní části ulice Na Průtahu od 8:00 do 14:00.

Děkujeme za pochopení.

Vladislav Mert - správce sítě a internetu
29.1.2021 @ 07:30 - Přerušení dodávky elektrické energie

Vážení zákazníci,

z důvodu přerušení dodávky elektrické energie od společnosti ČEZ dojde k výpadku signálu kabelové televize a internetu v ulicích Fibichova, Mánesova, Poštovní, Alešova, Brožíkova, Klášterecká a Jungmanova od 8:00 do 15:30.

Děkujeme za pochopení.

Tomáš Kutiš - správce webu
11.1.2021 @ 12:00 - Upgrade páteřního prvku

Vážení zákazníci,

dne 12.1.2021 od 4:00 do 5:30 bude docházet k práci na optické síti. Může docházet ke krátkým výpadkům.

Za případné problémy se předem omlouváme 

Děkujeme za pochopení

Josef Nový - správce sítě a internetu
4.1.2021 @ 12:00 - Změna programů TV nabídky

Vážení zákazníci, 

z důvodu zvýšení kvality našich služeb dochází dne 4.1.2020 k úpravě programové nabídky. Změny se týkají frekvencí 186MHz, 322MHz, 330MHz, 386MHz, 722MHz, 682MHz.

Nové úpravy:

186MHz - ČT1, ČT2, ČT24, ČT Sport, Nova, Prima, Ǒčko TV SD přesunuto na 386MHz

U stanic ČT dojde ke zvýšení kvality obrazu.

322MHz - HBO, HBO2, HBO3, Barrandov TV HD a TA3 přesunuty na 394MHz

Stanice HBO budou vysílány již pouze v HD rozlišení

330MHz - Nova2,Nova Gold, Prima Zoom, Relax, Šlágr TV, ČT3, Nova Action, Rebel a ČT Art SD přesunuty na 386MHz

U ostatních programů dojde ke zvýšení obrazové kvality.

386MHz - nyní Óčko TV HD, Óčko Star HD | nově Óčko TV HD, Óčko Star HD, Ǒčko TV SD, Rebel, ČT :D/ART SD

394MHz - nová frekvence - Barrandov TV HD, TA3, Hobby TV

666MHz - nyní STV1 HD, Nova HD vypínáme, English Club 

Nova HD je nahrazena stanicí Dvojka HD (STV2), Jednotka HD je nový název stanice STV1.

Nová skladba frekvence: Jednotka HD, Dvojka HD, English Club.

682MHz - AXN White a AXN black budou nahrazeny stanicemi Arena Sport 2HD a Arena Sport 1 SD.

Z důvodu enormního zvýšení cen stanic AXN white a black budou tyto stanice nahrazeny.

722MHz - National Geographic SD -> změna na HD verzi pro zvýšení kvality obrazu

Na základě těchto změn bude nutné přeladit své TV přijímače.

Za vzniklé změny se předem omlouváme, ale věříme, že tímto zvýšíme kvality našich nabízených programů.

S pozdravem

Kabelová televize Kadaň, a.s.

Lukáš Křivda - technik KTR
22.12.2020 @ 12:00 - Upgrade optických koncových zařízení (ONT)

Vážení zákazníci,

v noci z 22.12.2020 na 23.12.2020 bude aplikován nový firmware na optická koncová zařízení (ONT). V novém firmwaru jsou opravené některé chyby. Pokud po tomto datu budete mít problém volejte hotline 731 443 583.

S pozdravem

Josef Nový - správce sítě a internetu
16.12.2020 @ 10:20 - Výpadek televizního signálu

Vážení zákazníci,

z důvodu poruchy páteřního prvku rozvodu kabelové televize nefunguje televize na sídlišti D a části sídliště C.

Na opravě urychleně pracujeme.

Omlouváme se za vzniklé problémy.


Aktualizace 11:00 - televize v postižených oblastech opět funguje.

Tomáš Kutiš - správce webu
30.11.2020 @ 12:00 - Informace pro zákazníky Kabelové televize Kadaň, a.s.

Vážení zákazníci.

S účinností od 1.1.2021 došlo ke změně obchodních podmínek smlouvy včetně specifikací služeb společnosti Kabelové televize Kadaň, a.s., z důvodu zajištění souladu v nezbytném rozsahu se všeobecným oprávněním č. VO-S/1/08.2020-9, kterým se mění všeobecné oprávnění č. VO-S/1/07.2005-9, kterým se stanoví podmínky k poskytování služeb elektronických komunikací, ve znění pozdějších změn. Tato změna nezakládá podle zákona o elektronických komunikacích právo na odstoupení či výpovědi smlouvy.

Tyto dokumenty najdete na našich stránkách www.ktkadan.cz v sekci Informace - Dokumenty.

Dne 30. 11. 2020, Kabelová televize Kadaň, a.s.

Tomáš Kutiš - správce webu
30.11.2020 @ 12:00 - Změna programů TV nabídky

Vážení zákazníci,

Od 1.12.2020 se nám podařilo vyjednat vysílací práva na nové programy.

Skladba nově přidaných stanic: Arena Sport 1 SD/HD, Arena Sport 2 SD/HD, Film EUROPE+ HD, Discovery Travel Channel HD a France 24 SD.

Arena Sport 2 HD a Arena Sport 1 SD budou přidány během prosince.

Věříme, že obohatíme naši nabídku o nové sportovní, dokumentární a filmové kanály.

S pozdravem

Kabelová televize Kadaň

Lukáš Křivda - technik KTR
6.11.2020 @ 12:00 - Problémy s kostičkováním obrazu stanic skupiny NOVA (action, gold a jiné)

Vážení zákazníci,

zaregistrovali jsme problémy se stanicemi skupiny NOVA. Problém je u dodavatele těchto programů, kteří pracují na nápravě.

Za vzniklé potíže se omlouváme.

Tým KT

Lukáš Křivda - technik KTR
  • 1
  • 2
  • 3
  • 47