Vážení zákazníci,
stanice Óčko TV HD a Óčko Star HD můžete nyní naladit na frekvenci 386MHz, symbolová rychlost 6900 kb/s, QAM 64, ID sítě 10000. U stanice Óčko Star HD evidujeme nyní problém s obrazovou složkou. Tuto informaci řešíme s dodavatelem zdroje. Dle vyjádření dodavatele bude přístí týden provedena výměna zařízení, která by tento problém měla vyřešit.
Aktualizováno - 25.1.2019 - 15.23 : Óčko STAR HD a Óčko TV HD je plně funkční!
Děkujeme za pochopení
Tým KT
Vážení zákazníci,
od 1. 1. 2019 dochází k úpravě Všeobecných obchodních podmínek poskytování služeb elektronických komunikací, Ceníku služeb elektronických komunikací a Smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací.
Tyto dokumenty najdete na našich stránkách www.ktkadan.cz v sekci Informace - Dokumenty.
Pokud byste s jakoukoliv výše uvedenou změnou nesouhlasili, máte ze zákona právo ke dni 31. 12. 2018 ukončit naše služby, a to zcela bez sankcí.
Vážení zákazníci,
dovolte, abychom Vám poděkovali, že využíváte služeb Kabelové televize Kadaň, a.s. Prioritou naší společnosti je poskytovat Vám služby v té nejvyšší kvalitě. Od 1.12.2018 přiřazujeme do omezené nabídky všechny programy v HD rozlišení od společnosti TV Nova a Prima. Dále stanice Óčko TV HD a Óčko Star HD. Bohužel jsme nuceni navýšit ceny omezené a základní nabídky z důvodu enormního zvýšení cen poskytovatelů TV programů. Na základě dohody o zvýšení cen se nám podařilo vyjednat podmínky pro nasazení 12 HD programů do omezené nabídky a 6 programů do nabídky základní.
Omezená nabídka – 120,- Kč s DPH
Základní nabídka – 380,- Kč s DPH
Nové ceny jsou platné od 1.1.2019.
Nové frekvence omezené a základní nabídky:
354 MHz – již aktivní ( TUTY HD, Prima KRIMI SD, Seznam.cz TV ) – nově bude přidána Nova HD
362 MHz – nová frekvence – Nova Action HD, Nova Cinema HD, Prima Cool HD
370 MHz – nová frekvence – Prima MAX HD, Prima ZOOM HD, Prima Love HD
378 MHz – nová frekvence – Prima KRIMI HD, Nova 2 HD, Nova Gold HD
386 MHz – nová frekvence – Óčko TV HD, Óčko Star HD
Nové frekvence základní nabídky:
698 MHz – již je aktivní ( Nova Action HD, Nova Cinema HD, Kino Svět, FilmBox ) – Nova Action HD a Nova Cinema HD se přesune na 362 MHz, na jejich místo nasadíme FILM+ HD a AMC HD
nově bude složena takto ( FILM+ HD, AMC HD, Kino Svět, FilmBox )
690 MHz – již aktivní ( Prima Cool HD, TLC, Sport 2, ZDF ) – Prima Cool HD se přesune na 362MHz, na uvolněné místo nasadíme NGC Wild HD
nově bude složena takto ( NGC Wild HD, TLC, Sport 2, ZDF )
650 MHz – nová frekvence – TV Paprika, Óčko Express, Óčko Black
Další změny ve vysílání od 1.1.2019
Od 1.1.2019 bude ukončeno vysílání MTV Europe a Prima Comedy Central.
Od 1.1.2019 dochází ke změně u programu Viasat Explorer, a to rozšířením na 24 hodinové vysílání. Zároveň tím bude ukončeno vysílání programu Spice.
Zákazníci se základní nabídkou mají i všechny kanály z omezené nabídky.
Pro naladění nových stanic bude nutné naladit své přijímače pomocí automatického ladění nebo zvolením možnosti ručního ladění s přidáním těchto parametrů.
Modulace 64QAM , symbolová rychlost – 6900 kb/s , číslo sítě(ID) – 10000 a zvolenou frekvenci, kterou si přejete naladit.
S úctou tým Kabelové televize Kadaň
Vážení zákazníci,
na 20.11.2018 od 00:00 do 05:00 nám byl poskytovatelem internetu nahlášen plánovaný výpadek služeb. V uvedeném období bude internet a TV programy nedostupné.
Děkujeme za pochopení
Vážení zákazníci,
dnes v dopoledních hodinách došlo k poruše na zařízení pro vysílání TV signálu.
Za způsobené potíže se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Vážení zákazníci,
od 1. 11. 2018 dochází k úpravě Všeobecných obchodních podmínek poskytování služeb elektronických komunikací a Specifikace služeb poskytovatele společnosti Kabelová televize Kadaň, a.s.
Tyto dokumenty najdete na našich stránkách www.ktkadan.cz v sekci Informace - Dokumenty.
Pokud byste s jakoukoliv výše uvedenou změnou nesouhlasili, máte ze zákona právo ke dni 31. 10. 2018 ukončit naše služby, a to zcela bez sankcí.
Vážení uživatelé,
pokud vám byl doručen e-mail s informací o napadení vašeho zařízení virem a s výzvou k zaplacení, můžete jej ignorovat. Jedná se o vyděračský mail, který se snaží z vás vylákat paníze.
Vážení zákazníci,
dne 28.8.2018 mezi 8:00 a 16:00 bude náš poskytovatel konektivity k internetu provádět výměnu síťových prvků.
Z toho důvodu může dojít k výpadku internetu a vysílání TV v délce několika minut.
Omlouváme se a děkujeme za pochopení
Vážení zákazníci,
dne 10.6.2018 od 14,00 hod. proběhne v Nemocnici Kadaň s.r.o. úplné přerušení dodávky el. energie.
Přerušení je z důvodu rekonstrukce trafostanice nemocnice a bude trvat max. 120 min.
Z tohoto důvodu může dojít k výpadkům služeb Kabelové televize Kadaň a.s.
Nahlášen výpadek u našeho poskytovatele internetu a televizních služeb, který pro tento účel musí dnes 8.6.2018 mezi 11 a 12 hodinou vyměnit záložní zdroj za výkonější, aby byl schopen překlenout delší dobu výpadku. Doba výpadku by v tomto čase neměla překročit 15 minut.
Děkujeme za pochopení
Vážení zákazníci,
dovolujeme si Vám oznámit plánovaný výpadek internetu. Náš poskytovatel internetu bude měnit páteřní prvek a dojde k jednomu 30 minutovému výpadku a několika krátkých výpadků.
kdy: 6.6.2018 od 00:01 do 05:00 (Odhadovaná sumární doba výpadku: 0:35 min)
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za možné problémy