Kabelová televize Kadaň

Vážení zákazníci,

dne 12.1.2021 od 4:00 do 5:30 bude docházet k práci na optické síti. Může docházet ke krátkým výpadkům.

Za případné problémy se předem omlouváme 

Děkujeme za pochopení

Vážení zákazníci, 

z důvodu zvýšení kvality našich služeb dochází dne 4.1.2020 k úpravě programové nabídky. Změny se týkají frekvencí 186MHz, 322MHz, 330MHz, 386MHz, 722MHz, 682MHz.

Nové úpravy:

186MHz - ČT1, ČT2, ČT24, ČT Sport, Nova, Prima, Ǒčko TV SD přesunuto na 386MHz

U stanic ČT dojde ke zvýšení kvality obrazu.

322MHz - HBO, HBO2, HBO3, Barrandov TV HD a TA3 přesunuty na 394MHz

Stanice HBO budou vysílány již pouze v HD rozlišení

330MHz - Nova2,Nova Gold, Prima Zoom, Relax, Šlágr TV, ČT3, Nova Action, Rebel a ČT Art SD přesunuty na 386MHz

U ostatních programů dojde ke zvýšení obrazové kvality.

386MHz - nyní Óčko TV HD, Óčko Star HD | nově Óčko TV HD, Óčko Star HD, Ǒčko TV SD, Rebel, ČT :D/ART SD

394MHz - nová frekvence - Barrandov TV HD, TA3, Hobby TV

666MHz - nyní STV1 HD, Nova HD vypínáme, English Club 

Nova HD je nahrazena stanicí Dvojka HD (STV2), Jednotka HD je nový název stanice STV1.

Nová skladba frekvence: Jednotka HD, Dvojka HD, English Club.

682MHz - AXN White a AXN black budou nahrazeny stanicemi Arena Sport 2HD a Arena Sport 1 SD.

Z důvodu enormního zvýšení cen stanic AXN white a black budou tyto stanice nahrazeny.

722MHz - National Geographic SD -> změna na HD verzi pro zvýšení kvality obrazu

Na základě těchto změn bude nutné přeladit své TV přijímače.

Za vzniklé změny se předem omlouváme, ale věříme, že tímto zvýšíme kvality našich nabízených programů.

S pozdravem

Kabelová televize Kadaň, a.s.

Vážení zákazníci.

S účinností od 1.1.2021 došlo ke změně obchodních podmínek smlouvy včetně specifikací služeb společnosti Kabelové televize Kadaň, a.s., z důvodu zajištění souladu v nezbytném rozsahu se všeobecným oprávněním č. VO-S/1/08.2020-9, kterým se mění všeobecné oprávnění č. VO-S/1/07.2005-9, kterým se stanoví podmínky k poskytování služeb elektronických komunikací, ve znění pozdějších změn. Tato změna nezakládá podle zákona o elektronických komunikacích právo na odstoupení či výpovědi smlouvy.

Tyto dokumenty najdete na našich stránkách www.ktkadan.cz v sekci Informace - Dokumenty.

Dne 30. 11. 2020, Kabelová televize Kadaň, a.s.

UPOZORNĚNÍ NA

omezení provozu pokladny Kabelové televize Kadaň, a.s. a montážních a servisních prací.

Na základě rozhodnutí Vlády ČR o mimořádném opatření na území České republiky, Kabelová televize Kadaň, a.s. omezí provoz pokladny včetně montážních a servisních prací.

Pokladna Kabelové televize Kadaň, a.s. bude od 2.11.2020 v omezeném provozním režimu:

1. Platbu je možné uskutečnit bezhotovostním převodem na účet Kabelové televize Kadaň, a.s. č.ú.: 11907441/0100. Jako variabilní symbol prosím uveďte číslo popisné a číslo bytu (např. 125203). Do poznámky uveďte prosím Vaše jméno a příjmení, abychom mohli správně přiřadit platbu k Vašim službám.
2. Pro hlášení poruch, výpadků nebo přerušení služeb volejte hot line: 731 443 583

Kabelová televize Kadaň, a.s. upozorňuje, že do odvolání nebude probíhat instalace nových televizních a optických přípojek v domácnostech zákazníků.

V případě poruch budeme provádět pouze opravy rozvodů, jejichž provoz zajišťuje KT Kadaň, a.s.. Technici nebudou provádět v bytech zákazníků ladění televizorů, set-top boxů, konfiguraci modemů, wifi routerů či nastavování počítač, tedy přístrojů, které jsou v majetku zákazníků.

Výše uvedené kroky realizujeme s ohledem na současnou situaci s šířením koronavirové nákazy v České republice proto, abychom byli schopni zajistit plošnou funkčnost televizních a internetových služeb v plném rozsahu.

Děkujeme za pochopení